Amazon Retouren bei markenbaumarkt24

Sie haben über amazon.de einen Artikel von markenbaumarkt24 bezogen, den Sie aus einem bestimmten Grund an uns zurücksenden möchten? Hier beantworten wir Ihre Fragen rund um das Thema Amazon Retoure und wie Sie vorgehen, damit die Rücksendung so einfach wie möglich gemacht wird!

Sie möchten Ihre Ware zurücksenden und der Wert Ihrer Bestellung liegt unter 40,00€?

Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten in diesem Fall vom Käufer zu tragen sind. Ein Retourenlabel können wir Ihnen erst ab einem Bestellwert von 40,00 € zur Verfügung stellen.

Wir möchten Sie daher bitten, Ihre Rücksendung ausreichend frankiert an folgende Retourenadresse zu senden:

markenbaumarkt24 GmbH
Retourenannahme
Dortmunder Str. 15
57234 Wilnsdorf

Sie möchten Ihre Ware zurücksenden und der Wert Ihrer Bestellung ist über 40,00€?

In diesem Fall wird Ihnen innerhalb der nächsten 3 Werktage ein Retourelabel zugesandt.

Nachdem unsere Retourenabteilung die Rücksendung erfasst hat, werden Sie den Kaufbetrag schnellstmöglich über die beim Kauf gewählte Zahlungsart erstattet bekommen. Bitte haben Sie Verständnis, dass dies bis zu 7 Werktage dauern kann.

Haben Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten und möchten einen Austausch?

In diesem Fall möchten wir Sie bitten, Bilder des Defekts oder eine kurze Fehlerbeschreibung an folgende E-Mailadresse zu senden: shop@markenbaumarkt24.de

Hier wird Ihre Reklamation von unserem Kundenservice bearbeitet und Sie erhalten innerhalb von 3 Werktagen einen Lösungsvorschlag zu Ihrem Problem.

Bitte beachten Sie, dass Maßanfertigungen von einer Rücksendung oder einem Umtausch ausgeschlossen sind!